Serviços de central de atendimento para oferecer suporte ao cliente de excelência
Com nossos serviços de central de atendimento, sua empresa oferece suporte profissional multicanal aos clientes, com foco em qualidade, eficiência e experiência. Atendemos de forma personalizada, em vários idiomas e com disponibilidade 24/7
Principais benefícios dos nossos
serviços de central de atendimento
SOLUÇÕES PERSONALIZADAS
PARA CADA NEGÓCIO
Desde SAC até televendas e suporte técnico, adaptamos o modelo às suas necessidades operacionais.
OPERAÇÕES NEARSHORE
MAIS ECONÔMICAS
Nossos centros localizados estrategicamente oferecem atendimento de alto padrão com menor custo.
ESCALABILIDADE
EM TEMPO REAL
Ampliamos ou reduzimos as equipes conforme o volume de contatos e a sazonalidade do seu negócio.
EXCELÊNCIA NA
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Agentes treinados, atendimento humanizado e comunicação alinhada à identidade da sua marca.
SUPORTE MULTICANAL
DISPONÍVEL 24/7
Estamos presentes por telefone, e-mail, chat e redes sociais, com respostas rápidas e consistentes.
RELATÓRIOS E
MELHORIA CONTÍNUA
Analisamos dados e oferecemos insights para aprimorar o atendimento e aumentar a satisfação do cliente.
PERGUNTAS FREQUENTES
Encontre respostas para suas perguntas sobre EOR
A SGF conta com uma sólida equipe jurídica e trabalhista em cada país, o que garante profundo conhecimento da legislação local.
A EOR também oferece serviços de visto de trabalho e consultoria ao cliente sobre questões trabalhistas em cada mercado.
Ela permite que as empresas se concentrem em suas estratégias de expansão, delegando esforços de contratação e gestão de pessoal ao EOR sem maiores custos de investimento.
Aquelas empresas que desejam expandir para novos mercados de forma rápida e segura, sem grandes investimentos.
Os setores que mais consomem serviços de EOR pertencem ao setor de Tecnologia (Desenvolvimento de Software, Segurança de Redes e Sistemas de Informação, Serviços de TI e Consultoria, Tecnologia da Informação e Internet), seguidos por Manufatura, Serviços Financeiros e Marketing.
A SGF é regida pelas políticas europeias e americanas para a proteção de dados pessoais. Parte do processo de integração de funcionários envolve compromissos de processamento de dados pessoais, onde o funcionário consente que seus dados sejam processados exclusivamente para fins de pagamento de folha de pagamento e a SGF se compromete a preservar sua confidencialidade por meio de formulários que devem ser assinados por ambas as partes.
No Equador, tivemos sucesso com um cliente cujo nome não podemos divulgar devido a acordos de confidencialidade. Com nosso suporte, que também foi fornecido em outros países da região, eles se estabeleceram como uma empresa líder no setor de Employer of Record (EOR) nos Estados Unidos e na Europa. Além disso, outro cliente nos concedeu o prêmio de “Melhor Provedor Internacional do Ano 2024”. Esta categoria é concedida exclusivamente a provedores que oferecem suporte em vários países cujo desempenho comercial supera outros provedores em mais de dois locais.
A SGF conta com uma sólida equipe jurídica e trabalhista em cada país, o que garante profundo conhecimento da legislação local.
A EOR também oferece serviços de visto de trabalho e consultoria ao cliente sobre questões trabalhistas em cada mercado.
Ela permite que as empresas se concentrem em suas estratégias de expansão, delegando esforços de contratação e gestão de pessoal ao EOR sem maiores custos de investimento.
Aquelas empresas que desejam expandir para novos mercados de forma rápida e segura, sem grandes investimentos.
Os setores que mais consomem serviços de EOR pertencem ao setor de Tecnologia (Desenvolvimento de Software, Segurança de Redes e Sistemas de Informação, Serviços de TI e Consultoria, Tecnologia da Informação e Internet), seguidos por Manufatura, Serviços Financeiros e Marketing.
A SGF é regida pelas políticas europeias e americanas para a proteção de dados pessoais. Parte do processo de integração de funcionários envolve compromissos de processamento de dados pessoais, onde o funcionário consente que seus dados sejam processados exclusivamente para fins de pagamento de folha de pagamento e a SGF se compromete a preservar sua confidencialidade por meio de formulários que devem ser assinados por ambas as partes.
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No Equador, tivemos sucesso com um cliente cujo nome não podemos divulgar devido a acordos de confidencialidade. Com nosso suporte, que também foi fornecido em outros países da região, eles se estabeleceram como uma empresa líder no setor de Employer of Record (EOR) nos Estados Unidos e na Europa. Além disso, outro cliente nos concedeu o prêmio de “Melhor Provedor Internacional do Ano 2024”. Esta categoria é concedida exclusivamente a provedores que oferecem suporte em vários países cujo desempenho comercial supera outros provedores em mais de dois locais.
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No Equador, tivemos sucesso com um cliente cujo nome não podemos divulgar devido a acordos de confidencialidade. Com nosso suporte, que também foi fornecido em outros países da região, eles se estabeleceram como uma empresa líder no setor de Employer of Record (EOR) nos Estados Unidos e na Europa. Além disso, outro cliente nos concedeu o prêmio de “Melhor Provedor Internacional do Ano 2024”. Esta categoria é concedida exclusivamente a provedores que oferecem suporte em vários países cujo desempenho comercial supera outros provedores em mais de dois locais.
