Principaux avantages de nos
services de centre d’appels
SOLUTIONS SUR MESURE
SELON VOS BESOINS
Support technique, service client, télévente: nous adaptons notre offre à votre activité.
OPTIONS RENTABLES & PERFORMANTES
Nos centres situés dans des zones stratégiques combinent qualité de service et réduction des coûts.
ÉVOLUTIVITÉ EN FONCTION
DE LA DEMANDE
Nos équipes s’adaptent aux fluctuations saisonnières ou aux hausses de volume.
EXPÉRIENCE CLIENT
EXCEPTIONNELLE
Nos agents offrent un service rapide, cordial et conforme aux standards de votre marque.
SUPPORT MULTICANAL
DISPONIBLE 24/7
Nous assurons une présence continue via téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
ANALYSE ET
AMÉLIORATION CONTINUE
Nous fournissons des indicateurs et rapports pour optimiser la satisfaction client.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Trouvez des réponses à vos questions sur l'EOR
SGF dispose d’une solide équipe juridique et sociale dans chaque pays, ce qui garantit une connaissance approfondie de la législation locale.
EOR propose également des services de visa de travail et des conseils aux clients sur les questions de travail sur chaque marché.
Il permet aux entreprises de se concentrer sur leurs stratégies d’expansion, en déléguant les efforts d’embauche et de gestion du personnel à l’EOR sans coûts d’investissement plus élevés.
Ces entreprises souhaitent se développer sur de nouveaux marchés rapidement et en toute sécurité, sans investissement important.
Les industries qui consomment le plus de services EOR appartiennent au secteur technologique (développement de logiciels, sécurité des réseaux et systèmes d'information, services informatiques et conseil, technologies de l'information et Internet), suivi de la fabrication, des services financiers et du marketing.
SGF est régie par les politiques européennes et américaines de protection des données personnelles. Une partie du processus d'intégration des employés implique des engagements de traitement de données personnelles où l'employé consent à ce que ses données soient traitées uniquement à des fins de paiement de la paie et SGF s'engage à préserver sa confidentialité au moyen de formulaires qui doivent être signés par les deux parties.
En Équateur, nous avons réussi avec un client dont nous ne pouvons pas divulguer le nom en raison d’accords de confidentialité. Grâce à notre soutien, qui a également été apporté dans d’autres pays de la région, ils se sont imposés comme une entreprise leader dans le secteur des employeurs officiels (EOR) aux États-Unis et en Europe. De plus, un autre client nous a décerné le prix du « Meilleur fournisseur international de l’année 2024 ». Cette catégorie est exclusivement réservée aux fournisseurs offrant un soutien dans plusieurs pays et dont les performances commerciales surpassent celles des autres fournisseurs dans plus de deux endroits.
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